Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en Arcanecho, qué tipos de cookies empleamos, qué información recopilamos utilizando cookies y cómo puedes controlar las preferencias de cookies. Al continuar utilizando nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies de acuerdo con esta política.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet, smartphone) cuando visitas un sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web reconozca tu dispositivo y recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias de idioma y otras configuraciones, lo que puede hacer que tu próxima visita sea más fácil y el sitio te resulte más útil.

Las cookies pueden ser "persistentes" o "de sesión". Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo hasta que expiran o las eliminas, mientras que las cookies de sesión se eliminan cuando cierras tu navegador.

2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?

En Arcanecho, utilizamos cookies para diversos propósitos que mejoran tu experiencia de aprendizaje y nos ayudan a proporcionar mejores servicios:

Funcionalidad Esencial: Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web, incluyendo la autenticación de usuarios, mantenimiento de sesiones de aprendizaje, y seguridad de la plataforma.

Preferencias del Usuario: Las cookies nos permiten recordar tus configuraciones de idioma, preferencias de interfaz, configuración de notificaciones, y otras opciones personalizadas que selecciones.

Progreso de Aprendizaje: Utilizamos cookies para rastrear tu progreso a través de nuestros cursos, marcar lecciones completadas, guardar tu posición en videos educativos, y mantener un registro de tu historial de aprendizaje.

Análisis y Mejora: Las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido, qué cursos son más populares, dónde los usuarios pueden tener dificultades, y cómo podemos mejorar nuestros materiales educativos.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web y no se pueden desactivar. Incluyen:

• Cookies de Autenticación: Mantienen tu sesión de usuario activa y segura

• Cookies de Seguridad: Protegen contra ataques CSRF y otras amenazas de seguridad

• Cookies de Funcionalidad Básica: Permiten la navegación básica y el acceso a funciones esenciales

Cookies de Rendimiento y Análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio:

• Google Analytics: Recopila información sobre el uso del sitio web de forma anónima

• Cookies de Métricas: Rastrean el rendimiento del sitio y identifican problemas técnicos

• Cookies de Comportamiento: Analizan patrones de navegación para mejorar la experiencia del usuario

Cookies de Funcionalidad

Estas cookies mejoran la funcionalidad y personalización:

• Cookies de Preferencias: Recuerdan tus configuraciones de idioma, tema, y otras opciones

• Cookies de Progreso: Mantienen un registro de tu avance en los cursos

• Cookies de Personalización: Adaptan el contenido según tus intereses y comportamiento

Cookies de Marketing y Publicidad

Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas:

• Cookies de Segmentación: Permiten mostrar contenido educativo relevante para tus intereses

• Cookies de Conversión: Rastrean la efectividad de nuestras campañas de marketing

• Cookies de Remarketing: Nos permiten mostrar contenido relacionado con cursos que has visto

4. Cookies de Terceros

Algunos de nuestros socios de confianza también pueden establecer cookies en tu dispositivo:

Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics genera cookies estadísticas para ayudarnos a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio.

Servicios de Pago: Nuestros proveedores de procesamiento de pagos pueden establecer cookies para procesar transacciones de forma segura.

Redes Sociales: Si compartes contenido en redes sociales o utilizas funciones de redes sociales en nuestro sitio, esas plataformas pueden establecer sus propias cookies.

5. Duración de las Cookies

Cookies de Sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Estas cookies son temporales y se utilizan principalmente para mantener tu sesión activa durante tu visita.

Cookies Persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un período específico:

• Cookies de Preferencias: Generalmente duran 1 año

• Cookies de Análisis: Típicamente duran 2 años

• Cookies de Marketing: Pueden durar entre 30 días y 2 años

• Cookies de Autenticación: Suelen durar 30 días o hasta que cierres sesión

6. Cómo Controlar las Cookies

Tienes varias opciones para controlar y gestionar las cookies:

Configuración del Navegador

Puedes configurar tu navegador para:

• Aceptar o rechazar cookies automáticamente

• Notificarte cuando se establezcan cookies

• Eliminar cookies existentes

• Bloquear cookies de sitios específicos

Enlaces de Configuración por Navegador

• Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio

• Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio

• Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web

• Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio

7. Impacto de Desactivar Cookies

Si eliges desactivar las cookies, ten en cuenta que:

Funcionalidad Limitada: Algunas características de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente, incluyendo la capacidad de iniciar sesión, guardar tu progreso en cursos, y personalizar tu experiencia.

Experiencia Degradada: Es posible que tengas que volver a ingresar información repetidamente, y algunas funciones personalizadas no estarán disponibles.

Análisis Limitado: No podremos recopilar información valiosa sobre el uso del sitio que nos ayuda a mejorar nuestros servicios.

8. Cookies y Datos Personales

Algunas cookies pueden contener datos personales, especialmente aquellas relacionadas con tu cuenta de usuario y progreso de aprendizaje. Tratamos toda la información recopilada a través de cookies de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y cumplimos con todas las regulaciones aplicables de protección de datos.

9. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías utilizadas, o requisitos legales. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o deseas obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, puedes contactarnos:

Última actualización: Enero 2025